Terakhir diperbarui: 10/10/2024

Kami di PT Industri Furniture Indonesia (www.sapporo.co.id) berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs web kami dan layanan terkait.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi dari pengguna untuk memfasilitasi penggunaan layanan e-commerce kami. Data pribadi yang dikumpulkan meliputi:

Informasi Identitas: Nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman.

Informasi Transaksi: Rincian pembayaran, riwayat pembelian, dan data pengiriman.

Informasi Penggunaan: Data terkait aktivitas di situs web kami, termasuk halaman yang dikunjungi dan produk yang dibeli.

Informasi Perangkat: Alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, dan cookie.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan data pribadi yang dikumpulkan untuk:

Pemrosesan Transaksi: Memastikan kelancaran proses pembelian, pembayaran, dan pengiriman barang.

Layanan Pelanggan: Menjawab pertanyaan dan memberikan dukungan terkait pesanan dan layanan.

Pemasaran: Mengirimkan promosi, penawaran, dan informasi produk baru kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan.

Pengembangan Layanan: Menganalisis data penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami.

Keamanan: Melindungi platform dari aktivitas yang melanggar hukum, seperti penipuan dan pelanggaran keamanan.

3. Pengungkapan Data Pribadi

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, data pribadi dapat dibagikan dengan:

Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Termasuk mitra pengiriman, penyedia layanan pembayaran, dan mitra pemasaran, dengan tujuan mendukung layanan kami.

Otoritas Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum untuk mematuhi kewajiban hukum atau menanggapi permintaan yang sah dari otoritas publik.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi informasi pribadi dari akses yang tidak sah, pengungkapan, atau penggunaan yang melanggar hukum. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

5. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak atas data pribadi mereka, termasuk:

Akses Data: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki.

Perbaikan Data: Memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Penghapusan Data: Meminta penghapusan data pribadi sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan untuk penggunaan data pribadi dalam hal pemasaran kapan saja.

6. Cookie

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami, seperti mengingat preferensi dan melacak perilaku pengguna di situs. Pengguna dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs web kami, dan pengguna diharapkan untuk meninjau pembaruan tersebut secara berkala.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini atau ingin mengakses hak privasi Anda, silakan hubungi kami melalui:

Email: marketing@sapporo.co.id

Alamat: Jl.Kampung Baru No.89, RT.002/RW.002, Singabangsa, Kec. Tenjo, Kabupaten Bogor, Jawa Barat 16370